Nieuwe digitale tool voor benchmark GGZ
De facilitaire benchmark GGZ vergelijkt facilitaire prestaties van GGZ-instellingen. Hospitality Consultants heeft voor haar bestaande benchmark een nieuwe digitale tool ontwikkeld waarmee organisaties op elk gewenst moment inzicht hebben in hun facilitaire prestaties en deze direct online kunnen vergelijken met voorgaande jaren én met prestaties van vergelijkbare instellingen.
Facilitaire benchmark GGZ-instellingen
De benchmark van Hospitality Consultants wordt al jaren uitgevoerd en is gebaseerd op de NEN 2745 en afgestemd op specifieke GGZ-aspecten. Naast facilitaire kosten worden in de benchmark ook service levels, klanttevredenheid en beleving in beeld gebracht. Facilitaire organisaties beschikken met de resultaten uit de benchmark over betrouwbare informatie om gericht en onderbouwd te sturen en dienstverlening te optimaliseren. Met de nieuwe webtool kunnen deelnemers bovendien zelf vergelijkingen maken, gewenste grafische weergaves samenstellen en eigen analyses uitvoeren.
Verdere professionalisering FM
Diverse GGZ-instellingen onderstrepen deelname aan de benchmark en zien de benchmark naast het middel om te sturen ook als mogelijkheid om facility management binnen de GGZ-omgeving verder te professionaliseren.
