In de genen, maar niet in FM...

Bron: facto online nieuwsbrief november 2011

Sigrid van der Pluijm

Klanttevredenheid en kwaliteit hebben alleen de K gemeen

Bron: Weekblad facilitair & gebouwbeheer

november 2011

Maaike Wilmink

Wint u de jackpot?

Bron: Facto oktober 2011

Maaike Wilmink en Sigrid van der Pluijm

Eerste ervaringen met MFA audit

Bron: Schooldomein september 2011

Margot Icking

Gevangen in het IFM web

Bron: Facto september 2011

Tim van Asch

Sigrid van der Pluijm verkozen tot "International student of the year 2011" door IFMA

Bron: weekblad facilitair 26 september 2011

Sigrid van der Pluijm

Noodzakelijke innovatie FM blijft achterwege

Bron: Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer, september 2011

Bernard Drion

 

 

Gastvrijheid als instrument voor waardecreatie

Bron: facto online nieuwsbrief augustus 2011

Henk Visser

Duurzaam cateren in 6 vragen

Bron: Facto magazine juli/augustus 2011

John Dommerholt 

 

Zachte factoren kansrijk voor FM

Bron: Weekblad facilitair & gebouwneheer augustus 2011

Sigrid van der Pluijm

 

 

 

Guest journey laat zien wat gebruiker ervaart

Bron: FMI juni 2011

John Dommerholt

Horeca en catering bij de Tilburg University

Bron: FMI juni 2011

John Dommerholt

 

De vitale facilitaire organisatie

Bron: FMI april 2011

Tim van Asch

Voorwaarden tevreden klanten en een goed functionerend contract

Bron: FMI april 2011

Mark Bouhuijs

Rondetafelgesprek over Europees aanbesteden

Bron: FMI april 2011

John Dommerholt

Klant ziet professionalisering catering niet terug in bedrijfsrestaurant

Bron: Misset Catering, februari 2011

Martijn Bazen

GGZ stuurt op kosten, service levels en klanttevredenheid

Bron: ZorgInstellingen, februari 2011

Jacqueline Bakker

 

FM'ers in de zorg spelen in op trends

Bron: Facto, februari 2011

Jacqueline Bakker en Nicky Fleuren

Begripsverwarring rondom maincontracting en IFM

Bron: FMI, januari 2011

John Dommerholt en Tim van Asch

Contractnaleving gemiddeld 82%

Bron: Facto, november 2010

Jacqueline Bakker

Kwaliteit facilitaire dienst beter meetbaar

Bron: FMM, oktober 2010

Jacqueline Bakker

Tovert u al tevredenheid?

Bron: Facto Magazine, september 2010

Jacqueline Bakker en Maaike Wilmink

Gericht sturen op kosten van catering

Bron: Facto Magazine, augustus 2010

John Dommerholt

 

Sterrensysteem maat-schappelijk rendement

Bron: Schooldomein, juni 2010

Margot Icking en Marc van Leent

 

Hospitality op de werkvloer

Bron: FMI, juni 2010

John Dommerholt

 

Inkoop en offertebeoordeling

Bron: FMI, mei 2010

John Dommerholt en Mark Bouhuijs

Verander uw kantoor in een ontmoetingsplaats

Bron: FMI, april 2010

Bernard Drion

Het nieuwe werken

Kantoren worden hotels zonder bedden

Bron: Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer, maart 2010

Bernard Drion

 

Beleving en de FM-opleiding

Bron: FMI, februari 2010

Milou van den Hengel

Benchmarkonderzoek ziekenhuizen

Bron: Facto, februari 2010

Steije Tadema / Marijke Wiedemeijer

Zorg

FM opleiding en facilitair bedrijf

Bron: FMI, februari 2010

John Dommerholt

De facility manager niet in control?

Bron: Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer, februari 2010

Maaike Wilmink

 Regie

Facilitair gezien in 2010

 

Bron: Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer, januari 2010

John Dommerholt

Catering stijgt op takenlijst FM-er

Bron: Misset Catering, december 2009

Heleen Ruys en Inge de Bekker

              

Informatie maat-schappelijk vastgoed

Bron: Schooldomein, december 2009

Tim van Asch en Margot Icking

Cliënttevredenheid tegen lagere kosten

Bron: ZorgInstellingen, december 2009

Jacqueline Bakker en Milou van den Hengel

                  

MFA's die boeien en binden

Bron: Schooldomein, november 2009

Martine Atzema & Marc van Leent

 

Publicaties

Wij dragen graag bij aan de algemene ontwikkeling van de branche en publiceren regelmatig over ontwikkelingen en actuele thema's in de branche.
Hospitality Consultants