Mariken Brink, hoofd facilitaire dienst a.i. bij Abvakabo FNV in Zoetermeer: 'Het contractbeheer bij de facilitaire dienst van het hoofdkantoor en de regiokantoren van Abvakabo FNV was onvoldoende actueel. Hierdoor was het niet goed mogelijk om toezicht te houden op de kosten. Om beter inzicht te krijgen in de contracten en daarmee samenhangende kosten werd Hospitality Consultants gevraagd een scan uit te voeren om de status van het contractmanagement in beeld te brengen.'

 

'Met hulp van Hospitality Consultants heeft Abvakabo FNV in zeer korte tijd inzicht gekregen in de actuele status van haar facilitaire processen', aldus Mariken Brink. 'Dit is een goede en transparante basis gebleken voor alle verbeterprojecten die daarvan kunnen worden afgeleid. Het contractmanagement en -register voldoen nu aan de richtlijnen volgens NEN2748. Bovendien is aantoonbaar gemaakt waar het besparingspotentieel voor Abvakabo FNV ligt.'