In het kort 

Klanttevredenheidsmeting 

  • Digitale enquête op basis van Facility Performance Standard
  • Online dashboard met resultaten
  • Overall klanttevredenheid tot dienst/pand specifiek
  • Benchmark met vergelijkbare organisaties
  • Vergelijking met eerdere onderzoeken

    • Klanttevredenheidsonderzoek

    Zijn uw klanten tevreden?
    Weet u de verwachtingen van uw klanten te managen? 
    Ons klanttevredenheidsonderzoek biedt inzicht in de tevredenheid van uw klanten én de juiste managementinformatie om te sturen, verbeteren en optimaliseren. Wij brengen zowel de overall tevredenheid over de facilitaire organisatie als de tevredenheid voor de afzonderlijke facilitaire diensten in beeld.
     
    Webbased dashboard
    Met het digitale internetdashboard loopt u zo door de resultaten heen. Het biedt de mogelijkheid om op detail in te zoomen, maar ook per locatie of afdeling.
    INFORMATIE

    Gericht werken aan de optimale mix tussen tevredenheid en kosten

     

           Klanttevredenheidsonderzoek

    Tim van Asch

    033-462 55 55

    t.vanasch@hospitalityconsultants.nl